Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

En bref

• Nous collectons uniquement les données utiles pour vous répondre, réserver une démo et fournir le service iapilote.
• Vos données ne sont ni vendues ni louées. Pas de publicité ciblée.
• Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est actuellement déposé par le Site.
• Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à info@iapilote.com.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est STM Group LLC (service iapilote), société enregistrée dans l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis).
Contact pour toute question relative aux données personnelles : info@iapilote.com.

Données que nous collectons

• Formulaires de contact et de rappel : prénom, nom, email, numéro de téléphone, message.
• Réservation de démo : identité, coordonnées et créneau choisi, via notre outil de prise de rendez-vous.
• Formulaire de démarrage (clients) : informations sur votre entreprise nécessaires à la configuration du service — métier, zone d'intervention, horaires, préférences.
• Paiement : les transactions sont traitées par Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos systèmes.
• Données techniques : données strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site (journaux serveur de l'hébergeur).

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes (contact, rappel, démo) — mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Fournir et configurer le service iapilote — exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables — obligation légale.
• Communications liées au service (confirmations, rappels de rendez-vous, suivi de dossier) — exécution du contrat.
• Prospection par email ou SMS — uniquement avec votre consentement (case à cocher), que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par notre équipe et par les prestataires strictement nécessaires au service :

• LeadConnector LLC (plateforme GoHighLevel) — CRM, formulaires, calendrier de réservation, envoi d'emails et de SMS.
• Stripe, Inc. — traitement sécurisé des paiements.
• Vercel Inc. — hébergement du Site.

Ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données hors de l'Union européenne s'appuient sur des mécanismes reconnus par la réglementation européenne (clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, certification au cadre UE–États-Unis Data Privacy Framework).

Durées de conservation

• Prospects (contact, démo sans suite) : 3 ans après le dernier contact de votre part.
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage limité aux obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
• Journaux techniques : durées courtes définies par l'hébergeur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à info@iapilote.com — nous répondons dans un délai d'un mois au plus.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays (en France : la CNIL, cnil.fr).

Cookies et traceurs

Le Site ne dépose actuellement aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Seuls sont utilisés des cookies et stockages strictement nécessaires, ainsi que ceux des widgets intégrés lorsque vous les utilisez : calendrier de réservation (LeadConnector) et paiement (Stripe). Ils sont indispensables au fonctionnement de ces services et exemptés de consentement préalable.

Mesure d'audience et publicité (à venir)

Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience (type Google Analytics) ou un pixel publicitaire, une bannière de consentement vous sera présentée avant tout dépôt de traceur, et la présente politique sera mise à jour en conséquence.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreints aux données, prestataires reconnus. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerions sans retard injustifié en cas d'incident affectant vos données.

Mise à jour de la présente politique

Cette politique peut évoluer avec le service. La date en haut de page indique la dernière révision ; les changements significatifs seront signalés sur le Site.